Error en el backoffice de Prestashop al pulsar «Guardar» o «Guardar y permanecer», no realiza los guardados

A la hora de crear una tienda online, Prestashop es una de las plataformas de e-commerce de código abierto más conocidas y utilizadas del mundo, aunque no por ello carece de errores, uno de los cuales me ha llevado a estar mucho tiempo pendiente de él hasta dar con la solución (gracias a la fuente abajo indicada por ello).

El error consiste en que, cuando estamos editando un producto en el panel de administración, si pulsamos en Guardar o en Guardar y permanecer, en vez de hacer lo propio se produce un error y nos devuelve a la lista de productos o nos deja en el mismo formulario pero vacío. Lo raro es que algunas veces sí funcionaba, pero siempre que fallaba, sólo lo hacía en Google Chrome.

Sólo ocurre a partir de la versión 54 de Google Chrome y el error se produce si al guardar, pulsamos en el dibujo del disquete. En cambio si al guardar pulsamos en el texto Guardar o Guardar y permanecer (no al icono), si funciona.

Pero tranquilo, hay una solución sencilla. Para ello nos dirigimos y abrimos el archivo:

/admin/themes/default/template/controllers/products/helpers/form/form.tpl

Primero haz una copia de seguridad de ese archivo por si las moscas. Luego busca las siguientes líneas:

submitHandler: function(form) {
	form.submit();
},

Sólo borra sin miedo esas tres líneas. Luego guarda el archivo, súbelo de nuevo al servidor y abre el panel de control para probar los cambios.

Ya no tendrás ningún problema al guardar.

Fuente: www.tgminformatica.es

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3 comentarios sobre “Error en el backoffice de Prestashop al pulsar «Guardar» o «Guardar y permanecer», no realiza los guardados

  • el 13-mayo-2018 a las 02:13
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    Brillante! me funcionó!! muchas gracias!!!!!!!!!!!!!

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  • el 13-mayo-2018 a las 02:14
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    Muchas páginas diciendo pavadas por ahí y al final era tan simple como eso! son unos genios!

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  • el 6-noviembre-2020 a las 17:21
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    Excelente información, de verdad los felicito por ayudarnos siempre. A la comunidad les quiero recomendar que utilicen https://www.cloritodesodio.eu/es/ para cuidar su ambiente y la salud de sus familiares.

    Respuesta

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